良好的客戶服務

公司具有完善的服務體系和服務質量監督機制，為客戶提供“親切、快捷、專業”的服務。通過良好的內部激勵機制，培養了一支年輕、充滿活力、能兢兢業業為客戶服務的客戶服務團隊；

先進的系統

公司供應鏈根據企業自生及客戶需求，請專業的系統集成公司研發了業務管理系統。能有效而便捷的管理客戶的訂單，確保對客戶的訂單要求能及時、準確的完成，從而提高客戶滿意度；

良好的培訓

為緊跟現代管理趨勢和客戶需求的變化，公司每年都組織供應鏈進行系統、業務流程及管理的全方位培訓；

規范的流程

流程是規范操作的基石，公司對客戶訂貨、產品驗收、出貨等均制定了詳細規范的流程，以確保任務能準確、及時的完成；

5S管理

通過“5S”及精細化管理，使倉儲部的日常工作不但滿足了SFDA的管理要求，而且也使之管理高于行業水平；

及時準確的送貨

為確保客戶的要求能準確而及時的滿足，公司在杭州設立配送總倉，寧波、溫州等地設立配送中心，通過系統的調度功能便捷的進行調度；

新技術

高效率永遠是企業的追求，公司引入條碼管理，以確保出入庫的效率和準確度；

經驗分享

供應鏈的同事經常參加各種學術會議，發表一些管理方面的論文，和客戶一起分享管理上的經驗，圖為供應鏈同事作的主題演講《如何規范管理醫療器械》。

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